Dans le but de prévenir l’escalade des conflits en milieu de travail et ainsi de diminuer le recours au système de justice afin de régler certains différends, ce projet propose aux professionnels dix publications pédagogiques et numériques qui font la promotion du dialogue et de la coopération au sein des milieux de travail, en plus de démystifier le processus de médiation.
Les publications permettent à tous les professionnels de :
Prendre conscience de leur pouvoir d’agir en matière de résolution pacifique de conflits ;
Percevoir le conflit comme une opportunité de dialogue et non comme un affrontement ;
Savoir débattre d’enjeux importants de façon saine et collaborative ;
Utiliser des stratégies de communication efficaces lors de différends ;
Définir et comprendre la médiation ;
Adopter eux-mêmes une posture impartiale auprès de leurs pairs ;
Faire un choix éclairé quant au recours à un processus de règlement des différends.
La série Résoudre Autrement est rendue possible grâce au soutien financier du Programme d’aide financière pour favoriser l’accès à la justice de Justice Québec.